ご利用方法
について



初めての方へ
介護サービスを利用するのが初めての方にとっては、「どんなサポートが受けられるの?」「誰に相談すればいいの?」と、不安や戸惑いを感じることもあると思います。
私たち「虹の家」では、ご利用者さまの状態やご家族の想いを丁寧にお伺いしながら、 一人ひとりに合った暮らし方に寄り添い、支援の方法をご提案しています。
「通うことが不安」「急に泊まりたいときは?」「家に来てくれるの?」など、どんな小さなことでも構いません。まずはお気軽にご相談ください。
あなたの暮らしにそっと寄り添える存在でありたいと、私たちは願っています。
ご利用までの流れ
- 01
まずはご相談
お電話・メール・来所などでお気軽にご相談いただけます。
- 02
ご説明・見学
サービス内容のご説明や施設見学を通じて、安心してご検討いただけます。
- 03
事前聞き取り
ご利用者さま・ご家族の状況やご希望を伺い、必要な支援内容を整理します。
- 04
ご契約・ケアプラン作成
介護認定をもとにケアマネージャーとプランを作成し、ご契約を行います。
- 05
支援開始
ご利用者さまに合わせた「通い」「泊まり」「訪問」を組み合わせてご利用いただきます。
ご利用対象者
高齢者(認知症の方も可):登録定員27名
・年齢は問いません。
・介護保険制度での利用(要支援1~要介護5の認定を受けた方)を中心としています。